¿Su retiro está suspendido en Binance?
Aquí está el mensaje de error completo, «Retiro suspendido debido a la gestión de riesgos».
¿O recibe un error «Su cuenta puede estar en riesgo»?
Los problemas de retiro en intercambios de criptomonedas como Binance son comunes.
De hecho, Binance recibe miles de solicitudes de soporte solo en el subreddit r/Binance.
El subreddit tiene un hilo de soporte semanal donde puede publicar sobre su caso.
Sin embargo, primero debe obtener una identificación de caso iniciando un chat en vivo con soporte de binance.
Pero antes de ponerse en contacto con Binance para obtener ayuda, debe comprender por qué no puede retirarse del intercambio.
Esto se debe a que, en la mayoría de los casos, solo tiene que esperar un tiempo antes de poder retirarse de Binance nuevamente.
Comience en Binance aquí: https://www.binance.com/en/register?ref=73583477 o use «73583477» como su código de referencia.
Índice de contenido:
¿Por qué se suspende mi retiro de binance?
El retiro de Binance se suspende porque hay una actualización del sistema o porque ha cambiado recientemente su contraseña.
Sin embargo, también puede deberse a un error por parte de Binance.
Si hay una actualización del sistema, los retiros se suspenderán temporalmente.
Por lo tanto, solo tiene que esperar hasta que se complete la actualización del sistema.
Si recientemente cambiaste o restableciste tu contraseña, no podrás retirarte de Binance durante 24 horas.
Después de 24 horas, podrá volver a realizar retiros.
Sin embargo, si se trata de un error del final de Binance, esperar no resolverá el problema.
En su lugar, deberá ponerse en contacto con Binance para obtener ayuda.
Aquí hay más detalles sobre por qué se suspende su retiro de Binance:
1. Actualización del sistema
Primero, si hay una actualización del sistema, los retiros se suspenderán temporalmente en Binance.
Puede verificar si hay una actualización del sistema siguiendo el servicio de atención al cliente de Binance en Twitter.
Cada vez que haya una actualización del sistema en Binance, la anunciarán en su sitio web.
Además, también lo anunciarán en su Twitter.
Si hay un tweet de «Alerta de actualización del sistema», visita el enlace compartido en el tweet.
Al hacer clic en el enlace, se abrirán las noticias sobre la actualización del sistema en el sitio web de Binance.
Las noticias contendrán información sobre la actualización del sistema, como su tiempo y duración.
Por ejemplo, si la actualización del sistema dura 2 horas, verá una frase que dice «La actualización tardará aproximadamente 2 horas».
Esto significa que debe esperar 2 horas antes de poder realizar retiros en Binance nuevamente.
También se mostrará la hora de la actualización del sistema (por ejemplo, 2021-04-20 2:00 AM (UTC)).
2. Cambiar la contraseña
En segundo lugar, si recientemente ha cambiado o restablecido su contraseña de Binance, los retiros se suspenderán temporalmente.
Cuando esté en la página «Cambiar contraseña de inicio de sesión», verá una advertencia en la parte superior.
El aviso establece que no se permitirán retiros durante 24 horas después de los cambios de seguridad.
La suspensión temporal de los retiros se debe a razones de seguridad.
Por lo tanto, si recientemente ha cambiado o restablecido su contraseña de Binance, debe esperar 24 horas antes de poder realizar retiros nuevamente.
Después de eso, el mensaje de error se eliminará automáticamente.
Cómo arreglar «Retiro suspendido» en Binance
Para corregir «Retiro suspendido» en Binance, puede esperar o ponerse en contacto con el soporte de binance para obtener ayuda.
Si hay una actualización del sistema en curso o ha cambiado recientemente su contraseña de Binance, debe esperar.
Los retiros estarán disponibles nuevamente una vez que se complete la actualización del sistema.
Después de cambiar su contraseña de Binance, solo podrá realizar retiros después de 24 horas.
Sin embargo, si no hay una actualización del sistema en curso o no ha cambiado su contraseña, significa que el problema puede provenir del final de Binance.
En ese caso, debe ponerse en contacto con Binance para obtener ayuda, ya que no podrá resolver el problema de retiro usted mismo.
A continuación, le indicamos cómo solucionar «Retiro suspendido» en Binance:
1. Espera
El primer método para solucionar el problema «Retiro suspendido» en Binance es esperar.
Sin embargo, antes de hacer eso, asegúrese de entender por qué no puede hacer retiros de Binance antes.
Si hay una actualización del sistema en curso o ha cambiado recientemente su contraseña de Binance, debe esperar a que los retiros se reactiven nuevamente.
Si hay una actualización del sistema en curso, habrá una publicación de anuncio al respecto.
Puede encontrar el enlace a la publicación visitando el servicio de atención al cliente de Binance en Twitter.
La publicación mencionará la duración de la actualización.
Por ejemplo, si la actualización tarda 2 horas, verás una frase que dice «La actualización tardará aproximadamente 2 horas».
Por otro lado, si ha cambiado recientemente su contraseña de binance, debe esperar 24 horas para realizar retiros debido a razones de seguridad.
Sin embargo, si no está experimentando una actualización del sistema o no ha cambiado su contraseña recientemente, la espera es redundante.
En su lugar, deberá ponerse en contacto con el soporte de Binance para obtener ayuda.
2. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Binance
El segundo método para solucionar el problema «Retiro suspendido» en Binance es ponerse en contacto con el soporte de binance para obtener ayuda.
Primero, vaya al sitio web de Binance e inicie sesión en su cuenta.
Luego, haga clic en el icono de chat en la parte inferior derecha del sitio web.
Después de hacer clic en el icono de chat, aterrizará en un chat en vivo.
En el chat en vivo, seleccione «Crypto Withdrawal».
Alternativamente, puede abrir el chat en vivo visitando este enlace: https://www.binance.com/en/chat.
Luego, seleccione la opción más adecuada relacionada con su problema (por ejemplo, No se pueden retirar criptomonedas).
Después de seleccionar una opción, deberá esperar a que un representante de atención al cliente chatee con usted.
Describa su problema de retiro al representante y siga sus instrucciones.
Si su caso aún no se ha resuelto, puede enviar su ID en el hilo de soporte semanal de Binance en r / Binance.
Los moderadores enviarán su caso al equipo de soporte de Binance.
Conclusión
Los intercambios de criptomonedas como Binance están aumentando en popularidad.
Como resultado, cada vez más usuarios se unen al intercambio, lo que dará lugar a más solicitudes de soporte.
En Binance, los problemas de retiro son comunes y puede ser difícil ponerse en contacto con el soporte de Binance.
