Después de realizar un retiro, eToro lo procesará dentro del tiempo especificado. Puede supervisar el procesamiento usted mismo en el panel de control de su cuenta de eToro. Las siguientes son las acciones a realizar.
Paso 1: Navega al directorio
- Seleccione la pestaña Portafolio en el lado izquierdo de la interfaz.
- Haga clic en el icono del reloj con la flecha etiquetada Historial.
- Desplácese hacia abajo y seleccione Flujos de efectivo netos.
- Ahora aparecerá una lista de sus órdenes de depósito / retiro.
Paso 2: Vea el estado de la orden de retiro en su cuenta de eToro.
La interfaz mostrará el historial de depósitos / retiros realizados. Haga clic en la orden de retiro para verificar.
Las órdenes de retiro tienen tres niveles de procesamiento:
- Primer nivel azul: eToro acepta órdenes de retiro.
En esta etapa, puede cancelar la orden de retiro usted mismo. Para cancelar el pedido, haga clic en Cancelar. Los fondos y las tarifas se reembolsarán al 100 % del saldo disponible de su cuenta de eToro.
- 2º nivel azul: eToro está procesando retiros.
Por lo tanto, no puede cancelar la orden de retiro.
- 3er Nivel Azul: Completado y eToro envió fondos a su cuenta.
Además del estado de la orden de retiro, también puede ver otra información como ID de retiro, método de recepción de dinero, tarifas, etc.
Por lo general, recibirá sus fondos en unos pocos días. Sin embargo, puede tardar hasta 10 días hábiles, dependiendo del método de pago utilizado:
Forma de pago | Se necesita tiempo para recibir fondos |
Tarjeta de crédito/débito | Hasta 10 días laborables |
transferencia bancaria | Hasta 10 días laborables |
PayPal | Hasta 2 días laborables |
Neteller | Hasta 2 días laborables |
Skrill | Hasta 2 días laborables |
Confiablemente | Hasta 2 días laborables |
ideal | Hasta 2 días laborables |
eToro está actualizando cada vez más la experiencia de los inversores.
Al monitorear el estado de su orden de retiro, puede planificar proactivamente su inversión. Si no ha recibido el dinero en el plazo especificado, póngase en contacto con el Servicio de asistencia de eToro de inmediato.