La tarjeta «dedicada a ti» es una herramienta diseñada para proporcionar una contribución única de 500 euros para la compra de artículos de primera necesidad o para el transporte, gracias a la integración del bono de gas de 2024. En esta guía veremos paso a paso cómo comprobar el saldo y la lista de movimientos de las tarjetas en las sucursales de los cajeros automáticos de Postamat, la única forma disponible actualmente para
controlar las transacciones.
Introducción: ¿cuál es la tarjeta dedicada a ti
La tarjeta dedicada a ti es una ayuda reservada a beneficiarios específicos, con el objetivo de apoyar la compra de productos alimenticios y los gastos de transporte. Con un importe máximo de 500 euros, la tarjeta no permite retirar ni recargar efectivo, y solo se puede utilizar para compras en las tiendas físicas participantes. El saldo y los movimientos solo se pueden consultar en las sucursales de los cajeros automáticos de Postamat
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¿Dónde consultar el saldo y los movimientos de la tarjeta
El saldo y la lista de movimientos de la tarjeta se pueden verificar en cualquier cajero automático de Postamat ubicado fuera de las oficinas de correos de Poste Italiane. Actualmente, no hay aplicaciones ni servicios digitales disponibles que permitan administrar la tarjeta de forma remota, por lo que es importante tener cuidado con la información errónea
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Si tiene dificultades para hacer el registro en un cajero automático, puede solicitar un informe directamente en las oficinas de Poste Italiane.
Procedimiento para comprobar el saldo de su tarjeta
Para comprobar el saldo restante de la tarjeta dedicada a ti, sigue estos pasos:
- Ve a un cajero automático de Postamat: asegúrate de que sea una sucursal de Postamat.
- Inserte la tarjeta en el cajero automático: inserte la tarjeta en el lector de tarjetas.
- Seleccione «Ver saldo»: la opción «Ver saldo» aparecerá en la pantalla del cajero automático. Selecciónala
- Introduce tu PIN: se te pedirá que introduzcas tu PIN, que se entrega por separado durante la entrega de la tarjeta.
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Procedimiento para controlar los movimientos de las tarjetas
Para ver la lista de transacciones realizadas con la tarjeta que te corresponde, el procedimiento es similar al del saldo:
- Diríjase a un cajero automático de Postamat: cualquier cajero automático de Poste Italiane es válido.
- Inserte la tarjeta: coloque la tarjeta en el lector de cajero automático correspondiente.
- Seleccione «Ver lista de movimientos»: entre las opciones que se muestran, elija «Ver lista de movimientos».
- Introduce el PIN: al igual que con el saldo, tendrás que introducir el PIN de la tarjeta.
Perdió su PIN: ¿qué hacer
El PIN de la tarjeta es imprescindible para poder comprobar el saldo y los movimientos. Si ha perdido o dañado su código, puede solicitar un duplicado en las oficinas de correos rellenando el formulario correspondiente. El PIN siempre debe guardarse con cuidado y nunca debe compartirse ni guardarse junto con la tarjeta.
¿Cuándo revisar tu saldo y tus movimientos
Los
cajeros automáticos de Postamat funcionan las 24 horas del día, los siete días de la semana, por lo que puedes consultar el saldo y los movimientos de tu tarjeta en cualquier momento. No hay limitaciones específicas, por lo que la verificación se puede realizar siempre que lo considere necesario
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¿Cómo funciona la tarjeta dedicada a ti
La tarjeta dedicada a ti funciona como una tarjeta prepaga normal, pero con algunas limitaciones:
- Uso exclusivo para alimentación y transporte: la tarjeta solo se puede usar en tiendas físicas pertenecientes al circuito Mastercard y autorizadas por el Ministerio.
- Pagos sin contacto: es posible realizar pagos sin PIN para importes inferiores a 50 euros, si la tienda tiene terminales POS habilitados.
Qué hacer en caso de pérdida o robo de la tarjeta
Si pierde o le roban su tarjeta, es esencial solicitar que se bloquee de inmediato. El bloqueo se puede realizar llamando al número gratuito 800.210170 desde Italia o al +39.06.4526.3322 desde el extranjero. Tras el bloqueo, puedes solicitar una nueva tarjeta en las oficinas de correos rellenando un formulario especial.
En caso de desmagnetización o deterioro del papel, puede solicitar un reemplazo en la oficina de correos devolviendo el defectuoso.
Duración de la tarjeta dedicada a ti
La validez de la tarjeta se indica en la tarjeta. Recuerde que el primer pago debe realizarse antes del 16 de diciembre de 2024 y que el monto total debe utilizarse antes del 28 de febrero de 2025; de lo contrario, se perderá el beneficio
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La tarjeta dedicada a usted es una herramienta útil para gestionar una contribución económica para compras esenciales. Verificar el saldo y los movimientos es sencillo y se puede hacer en cualquier momento en los cajeros automáticos de Postamat. Si necesita más información o ayuda, póngase en contacto con Poste Italiane o consulte con la oficina de correos más cercana
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