El papel de Booking.com en el mercado europeo
Booking.com, una de las plataformas de corretaje online más utilizadas en Europa, ha recibido la etiqueta de «guardián» por parte de la Comisión Europea. Este reconocimiento implica que la empresa debe cumplir con las nuevas regulaciones establecidas por la Ley de Mercados Digitales (DMA), una regulación diseñada para garantizar un mercado digital más justo y competitivo.
La vicepresidenta ejecutiva, Margrethe Vestager, hizo hincapié en la importancia de este cambio y afirmó que Booking.com ahora debe garantizar un acceso más justo a los servicios de alojamiento y viaje para las empresas y
los consumidores.
Nuevas oportunidades para las empresas
Hasta ahora, muchos alojamientos y empresas de alquiler de coches estaban obligados a ofrecer los precios más competitivos exclusivamente en Booking.com. Con la entrada en vigor de la DMA, estas empresas ahora tienen la capacidad de diferenciar sus precios y condiciones en cualquier canal de venta online.
Esto representa un cambio significativo que podría conducir a una mayor variedad de ofertas para los consumidores y a una competencia más sana entre las plataformas de corretaje
.
Implicaciones para el sector turístico
La Ley de Mercados Digitales no solo tiene como objetivo limitar el poder monopólico de las grandes plataformas digitales, sino que también tiene como objetivo promover un ecosistema más abierto y accesible.
Las empresas turísticas, que ahora tienen la libertad de elegir cómo y dónde presentar sus ofertas, pueden experimentar con estrategias de marketing más diversificadas. Esto podría traducirse en una mejora de la experiencia del cliente, con ofertas más personalizadas y competitivas.
Por lo tanto, la regulación de la DMA representa un paso importante hacia la creación de un mercado turístico más dinámico e innovador
.
