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Black Friday: un evento cada vez más esperado
El
Black Friday, el tradicional día de descuentos que marca el inicio de la temporada navideña, se está convirtiendo en una cita imperdible incluso en Italia. Este año, las previsiones indican que los italianos gastarán más de 2 mil millones de euros en línea, un aumento del 9% en comparación con 2023.
Este fenómeno no es solo una cuestión de descuentos, sino que refleja un cambio en los hábitos y estrategias de compra de los minoristas
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Categorías de productos en crecimiento y caída
Las categorías con más participación durante el Black Friday incluyen ropa, belleza, comida y vino, juguetes, informática y electrónica.
Sin embargo, es interesante observar que el sector de la electrónica está experimentando una disminución del 14% en comparación con el año anterior. Este cambio sugiere que los consumidores buscan experiencias y productos diferentes, centrando su atención en las categorías que ofrecen mayor valor e innovación
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Estrategias de marketing y promociones
Las promociones del Black Friday se están diversificando. Muchos minoristas ofrecen descuentos en todo el catálogo, mientras que otros se centran en ofertas selectivas. Además, las iniciativas para recompensar a los clientes leales, como los descuentos anticipados, están ganando popularidad.
Algunas tiendas enriquecen sus ofertas con beneficios adicionales, como regalos y envíos gratuitos, para atraer a un mayor número de
compradores.
Geografía de las compras: el norte de Italia en el punto de mira
Según los datos, el norte de Italia se confirma como el principal protagonista de las compras durante el Black Friday, con un 28% de compradores procedentes del noroeste y más del 24% del noreste.
Por el contrario, tanto el centro de Italia como el sur representan alrededor del 19% de los compradores, mientras que las islas se quedan con el 9,5%. Esta distribución geográfica pone de relieve las diferencias en los hábitos de consumo y en las estrategias de marketing adoptadas por
los minoristas.
Preparando las tiendas para el Black Friday
En los últimos años, las tiendas han comprendido la importancia de fortalecer sus operaciones para hacer frente al período promocional. Las inversiones en infraestructura de TI y atención al cliente se han vuelto esenciales para garantizar una experiencia de compra fluida. Las empresas están trabajando para mejorar la preparación y el cumplimiento de los pedidos, asegurándose de que pueden gestionar los picos de tráfico durante el Black
Friday.
Tenga cuidado con las estafas en línea
Con el aumento de las compras en línea, Codacons advierte a los consumidores contra posibles estafas. Es fundamental prestar atención y seguir algunos consejos para evitar malas sorpresas durante el Black Friday. La seguridad de las compras en línea debe ser una prioridad para todos los compradores, especialmente en una época tan agitada
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